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ご利用ガイド

初めての方へ

弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当オンラインショップは、さまざまな熊本に基づいた商品を取り揃えております。
どうぞお買い物をお楽しみください。

1. メンバーズ登録について

オンラインショップをご利用の際にメンバーズ登録をしていただくと、 お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。
※メンバーズ登録をせずに注文することもできます。

2. お買い物方法について

ご自宅へのお届けはもちろん、複数のお届け先様へのご注文も、1回のご注文手続きでスムーズに。
「マイページ」でお届け先様の情報をご登録いただけますので、お中元・お歳暮などの贈り物に大変便利です。

1ログイン/お客様情報入力 メンバーズ登録のある方は「ログイン」、ゲスト購入の方はお客様情報の入力をします。
2商品の選択 商品カテゴリ、商品一覧、商品検索などから商品を選択します。
3お買い物かごの確認 お買い物かごの確認、数量の変更をしていただけます。
4お届け先の指定 ご注文に関する設定をしていただけます。
(お届け先の指定、送り主様の指定、お届け希望日時の指定)
5お支払い方法の指定 お支払い方法のご指定をしていただけます。
6ご注文内容の確認 ご注文内容を確認の上、「ご注文を完了する」ボタンをクリックすると、ご注文手続きは完了となります。
7ご注文完了 ご注文完了後、「ご注文受付メール」を自動配信いたします。
商品発送手配完了時に「お問い合わせ伝票番号」を記載した「商品発送手配完了のお知らせ」メールを配信いたします。
3. お支払い方法について

オンラインショップでは、お支払い方法を「クレジットカード決済」、「前払い/銀行決済」からお選びいただけます。
※ご注文内容により、お支払い方法が限定される場合がございます。

SHOPPING GUIDE

  • 送料について

    送料は地域・配送状態によって異なります。
    料金表の価格は税込表示となっております。
    ※重さにより追加料金が発生する場合がございます。
    ※沖縄県は別途記載

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海
    北陸
    中国
    関西
    四国 九州
    通常 1,200円 800円 800円 800円 800円 700円 700円 700円 600円
    クール 1,550円 1,610円 1,380円 1,230円 1,280円 1,130円 1,080円 950円 950円
    配送方法について

    ご注文確認後、通常2日以内に発送致します。(土日祝・年末年始等除く) 但し、在庫の状況、ご注文を頂いてから製造する商品につきましてはお届けに時間のかかる場合がございます。 ※通常便・クール便(冷蔵・冷凍)での配達となります。
    ※期日指定、配送時間帯指定も承ります。

    当日発送について

    午前中までのご注文に限り対応可能ですが、商品によっては、当日発送を承れない場合もあります。

  • お支払いについて

    クレジットカード、銀行振込のお支払いの中から選択いただけます。
    ・銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
    ・振込期限は10日間でお願いします。
    ・ご利用いただけるカード
    (VISA/JCB/MASTER/AMEX/DINERS)

    返品について

    商品にもし不手際があった場合は、商品到着後3日以内に弊社にご連絡ください。連絡後、3日以内に弊社の住所へご返送ください。なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。配送途中の破損など事故がございましたら、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

    お問い合わせ先

    〒861861-0906
    熊本県玉名郡和水町西吉地2628-1
    株式会社アーバージャパン
    TEL 0968-34-4611
    FAX 0968-34-3359