熊本名物をお取り寄せ・お土産に最適｜株式会社arbor japan

送料・配送について

※下記表以上：+10kg毎に＋200円頂きます。
■お届け先様1件あたりの税込送料

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

地域（都道府県）	送料（税込）
	通常便	クール便
九州 （福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）	550円	1100円
四国 （香川県・徳島県・愛媛県・高知県） 中国 （岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県） 関西 （滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県） 東海 （岐阜県・三重県・愛知県・静岡県） 北陸 （福井県・石川県・富山県）	605~880円	1155~1430円
関東 （東京都・神奈川県・千葉県・山梨県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県） 信越 （新潟県・長野県）	990円	1540円
南東北 （宮城・山形・福島）	1100円	1760円
北東北 （青森・岩手・秋田）	1100円	1760円
北海道	2332円	3366円
沖縄県	1320円	3014円

別梱包商品について

ご注文商品の組み合わせにより、同一お届け先様・同一お届け日のご指定をいただいても、別梱包でのお届けとなる場合がございます。
※それぞれの梱包分の送料をいただく場合がございます。
※同一お届け日でも、商品ごとにそれぞれ違うお届け時間帯を指定されますと別配送となりますのでご注意ください。

1. クール冷凍便配送商品

「クール冷凍」マーク表示の商品は、クール冷凍便にてお届けいたします。
常温商品とあわせてご注文いただいた場合、別梱包でのお届けとなるため、別途送料をいただきます。
※同一お届け先・同一お届け日に複数個お送りする場合、一梱包としてお届けいたします。
※上記表以上：+10kg毎に＋200円頂きます。

2. 送料無料商品との同梱について

配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、送料無料であっても「同梱不可」マークがある商品と、送料別の商品を同梱する場合は送料が必要になります。

3. ご贈呈・ギフト配送商品

ご贈呈・ギフト配送をご希望の商品は、その他別商品とは別梱包でのお届けとなるため、別途送料をいただきます。

お支払い方法について

お支払いはクレジットと銀行振込をご選択いただけます。

1. クレジット

お支払いは一括払いのみとなります。
クレジットカード情報（カード番号・名義人名・有効期限等）確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。
 

【ご利用可能なクレジットカード】

2. 銀行振込

●振込手数料はお客様のご負担となります。
●ご注文日から14日以降のお届け日を指定される場合にご利用いただけます。[※1]
●商品代金を「前払い」にてお支払いいただきます。ご入金の確認後、お届け予定日に商品を発送させていただきます。
●支払期限[※2]までにご入金の確認ができない場合は、ご注文受付を取り消しとさせていただきます。
●お支払い用紙は郵送しておりません。ご注文完了時に表示される「振込口座番号」と「お支払金額」を必ずお手元にお控えいただき、最寄りの金融機関（窓口・ATM）、もしくは、各種金融機関のインターネットバンキングサービス・モバイルバンキングサービスにてお支払いください。
●ご入金の確認後、ご登録いただいたメールアドレスに「ご入金確認メール」を配信いたします。[※3]
●振込期限は１０日間でお願いいたします。
※1北海道、東北の一部、沖縄、離島など、熊本からの配送に2日以上かかる地域については、更に日数が必要となります。
※2「ご注文完了画面」と「ご注文受付メール」に記載してあります。
※3「ご入金確認メール」の配信は、翌日以降になる場合がございます。

ご贈呈・ギフトについて

ご注文商品の組み合わせにより、同一お届け先様・同一お届け日のご指定をいただいても、別梱包でのお届けとなる場合がございます。
※それぞれの梱包分の送料をいただく場合がございます。
※同一お届け日でも、商品ごとにそれぞれ違うお届け時間帯を指定されますと別配送となりますのでご注意ください。

1. クール冷凍便配送商品

「クール冷凍」マーク表示の商品は、クール冷凍便にてお届けいたします。
常温商品とあわせてご注文いただいた場合、別梱包でのお届けとなるため、別途送料をいただきます。
※同一お届け先・同一お届け日に複数個お送りする場合、一梱包としてお届けいたします。

2. ご贈呈・ギフト配送商品

ご贈呈・ギフト配送も承っております。
ご要望の場合はご注文の際の備考にご希望をご記入下さい。

例）ご贈呈・ギフト配送希望

ポイントについて

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1. ポイントサービスとは

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ログインされずにご購入いただいた場合、ポイントは付きません。
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ポイントアップキャンペーン等で、還元率が変更になる場合があります。
ポイントの付与は商品金額(税抜)に対してのみ付与され送料や手数料金額には付与されません。

3. ポイントのご利用方法

ログイン後、お会計画面でご利用ポイントを選択してください。
1ポイントからご利用いただけます。合計金額より値引きされます。
15,000円以上お買い上げで送料無料サービスは、ポイント値引き前の金額を適用します。

4. ポイント付与のタイミング

ご購入手続き完了後に付与されます。

5. ポイントの確認方法

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6. ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は無期限です。
会員を退会されますとすべてのポイントが失効します。
当オンラインストア閉鎖時には全てのポイントは無効となります。

7. ポイントの取消と返還

ご購入商品を返品された場合、商品購入時に付与されたポイントを取り消しさせていただきます。
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8. ポイントに関する注意

セール期間など、ポイントサービスを停止させていただく場合がございます。
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現在、携帯電話からの会員登録およびオンラインショッピングをご利用のお客様より稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。

主な原因としは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されないためです。

docomo、au、softbankなどのキャリアメールをご利用のお客様はそれぞれのシステムに迷惑メール用のフィルターが施されており受信がない場合がございます。( ※極稀にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールでも同様のケースが発生する場合がございます。)

また、携帯電話会社や機種等により、定期的に上記のメール受信の設定に更新がかかる場合がございます。

その為、今まで受信されていた場合でもご注文確認メール・お問い合わせの返信などが届かなくなる場合もございますので、下記URLをご参照頂き、迷惑メールフィルタの解除、もしくはドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

1. キャリアメールをご利用中の場合

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2. フリーメールをご利用中の場合

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●yahooをお使いの方